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Wie kann ich meine Kundendaten warten und mein Passwort ändern? (Mein Konto)
Wo finde ich eine Übersicht meiner bisherigen Bestellungen? (Bestellhistorie)

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Wie funktioniert die Produktsuche?
Wie kann ich Produkte online auswählen und kaufen?
Wie kann ich die Anzahl meiner Produkte in meiner Bestellung verändern?
Wenn ich ein Produkt aus meiner Bestellung lösche, wie kann ich dann die aktuelle Bestellung sehen?
Wie komme ich zur Warenkorb Seite zurück?
Wie kann ich Produkte im Warenkorb hinzufügen?
Werden Produkte die ich nicht gleich kaufe im Warenkorb gespeichert?
Wie kann ich eine Bestellung abschließen?
Wie kann ich herausfinden ob ich einen Anspruch auf einen Rabatt habe und wie hoch dieser sein wird?

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Wie kann ich meine Kundendaten warten und mein Passwort ändern? (Mein Konto)
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Hier können Sie auch eine separate Liefer- und Rechnungsadresse angeben oder Ihr Passwort ändern.

Wo finde ich eine Übersicht meiner bisherigen Bestellungen? (Bestellhistorie)
Klicken Sie in der Menübar auf BESTELLHISTORIE.
Hier können Sie nach vorangegangenen Bestellungen suchen.

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Wie funktioniert die Produktsuche?
Sie können in verschiedenen Bereichen nach Stichwörtern suchen.
Über die Auswahl des richtigen Ergebnisses kommen Sie zum entsprechenden Produkt.
Weiter geht es wie bei einer Bestellung über den Katalog (Schritt 3)

Wie kann ich Produkte online auswählen und kaufen?
Es gibt verschiedene Wege ein Produkt zu bestellen:

1. Durch das Auswählen eines Musterabdruckes im Bereich Layout gestalten.

2. Durch durchblättern des Kataloges der vorgegebenen Kategorien und hinzufügen eines Produktes in den Warenkorb.

3. Bestellen per Artikelnummer.

Über den Katalog bestellen

1. Klicken Sie im Bereich Katalog (unterhalb von Layout gestalten) auf PRODUKT AUSWÄHLEN.

2. Wählen Sie ein Produkt aus der entsprechenden Kategorie aus und klicken Sie dann auf BESTELLEN.

3. 3.1. Bei Produkten mit individualisierbaren Textplatten gibt es 2 Möglichkeiten.

A) Sie kommen über BESTELLEN auf eine Seite mit einem oder mehreren Musterabdrucken.
(Wenn Sie bereits einmal als registrierter Benutzer Musterabdrucke gespeichert haben, können Sie diese unter IHRE MUSTER sehen und erneut auswählen. )
Sie können dann entweder auf einen gewählten Musterabdruck oder auf NEU ERSTELLEN klicken, um auf die Seite LAYOUT GESTALTEN zu kommen.
Auf dieser Seite können Sie Ihr eigenes Abdruckmuster erstellen.
B) Sie kommen direkt auf die Seite LAYOUT GESTALTEN.

3.2. Bei nicht individualisierbaren Produkten gibt es auch 2 Möglichkeiten:

A) Sie kommen auf die Seite VARIATIONEN WÄHLEN.
Wenn Sie Ihre gewünschte Variation ausgewählt haben, klicken Sie auf BESTELLEN um das Produkt in den Warenkorb zu legen.
B) Bei Produkten ohne Variationen kommen Sie direkt in den Warenkorb.

Über Layout gestalten bestellen

1. Klicken Sie auf eine Kategorie im Bereich Layout Gestalten. Sie bekommen eine Auswahl an Musterabdrucke, wobei auch die Abdruckgrösse angezeigt wird.
(Wenn Sie bereits einmal als registrierter Benutzer Musterabdrucke gespeichert haben, können Sie diese unter IHRE MUSTER sehen und erneut auswählen.)
2. Indem Sie auf das gewünschte Layout klicken, kommen Sie auf die Seite Layout gestalten.

Über die Artikelnummer bestellen
Wenn Sie die Artikelnummer des Produktes das Sie bestellen möchten wissen, können Sie diese am Fuße der ‚Home‘ Seite eingeben, oder auf der Warenkorb Seite im ‚bestellen mit Artikelnummer‘ Bereich, eingeben.

Geben Sie die Artikelnummer ein und drücken Sie BESTELLEN. Sie werden dann weitergeleitet zum Warenkorb, wo Sie noch weitere Produkte hinzufügen können. Drücken Sie einfach den Button EINKAUF FORTSETZEN und Sie gelangen wieder zur Artikelübersicht.

Achtung: individualisierbare Produkte können nicht direkt in den Warenkorb gelegt werden -
Sie kommen entweder über eine Auswahl von Musterabdrucken, oder direkt auf die Seite Layout gestalten.

WARENKORB
Wie kann ich die Anzahl meiner Produkte in meiner Bestellung verändern?
Auf der Warenkorb Seite können Sie die Anzahl der Produkte, die Sie bestellen möchten verändern, oder ein Produkt löschen.
Nachdem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf WARENKORB AKTUALISIEREN um Ihre Einstellungen ansehen zu können.

Wenn ich ein Produkt aus meiner Bestellung lösche, wie kann ich dann die aktuelle Bestellung sehen?
Sie können ein Produkt aus Ihrem Warenkorb löschen, indem Sie auf LÖSCHEN und anschließend auf WARENKORB AKTUALISIEREN klicken, um Ihren aktuellen Warenkorb anzusehen.

Wie komme ich zur Warenkorb Seite zurück?
Sie können zu dieser Seite zurückkehren, indem Sie auf WARENKORB klicken, der sich in der Navagationsleiste im oberen Bereich der Seite befindet.

Wie kann ich Produkte im Warenkorb hinzufügen?
Wenn Sie sich im Warenkorb befinden, können Sie Ihren Einkauf fortsetzen, indem Sie auf EINKAUF FORTSETZEN oder auf HOME im Menü klicken.
Sie kommen auf die 1. Seite zurück.

Jedesmal, wenn Sie auf BESTELLEN klicken, werden Sie in den Warenkorb zurückgeführt und alle Produkte werden gespeichert.

Sie können Ihrer Bestellung auch einen Kommentar anfügen. Nutzen Sie hierfür bitte den Link ANWEISUNG.

Prüfen Sie Ihre Bestellung bitte genau!

Werden Produkte, die ich nicht gleich kaufe, im Warenkorb gespeichert?
Ihre Bestellung ist gespeichert, sobald und solange sie im Warenkorb zu sehen ist.

Wie kann ich eine Bestellung abschließen?
Wenn Sie bereits alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, und die richtige Menge eingegeben haben (Warenkorb aktualisieren nicht vergessen),
dann kommen Sie als registrierter Benutzer über ZUR KASSE weiter zur Seite Kasse.
Als anonymer Benutzer werden Sie, bevor Sie zur Kasse kommen, zur Registrierung gebeten.
Nach der Registrierung kommen Sie auch als zuvor anonymer Benutzer zur Kasse.

Rabatte
Wie kann ich herausfinden, ob ich einen Anspruch auf einen Rabatt habe und wie hoch dieser sein wird?
Wenn Sie Anspruch auf einen Rabatt haben sollten, wird Ihnen das auf der Produktbeschreibungsseite angezeigt (diese Seite beschreibt Ihr Produkt im Detail).

Es gibt zwei Arten von Rabatt.

• Der Mengenrabatt tritt auf, wenn Sie eine große Menge eines Produktes bestellen.
• Der Preisrabatt tritt auf, wenn Ihre Bestellung einen bestimmten Betrag überschreitet.

Nähere Erklärung der einzelnen Seiten:

Seite Layout gestalten

Auf dieser Seite können Sie Ihre persönliche Textplatte gestalten.
Mit der Schaltfläche LAYOUT AKTUALISIEREN können Sie alle vorgenommenen Änderungen Ihres Musterabdruckes in der Vorschau ersichtlich machen.
Die Grösse der Vorschau können Sie vorab über die Drop Down Box (Zoom:) einstellen. Durch die individuell, auf Ihrem Rechner, eingestellten Bildschirmauflösung, entspricht die Darstellung unter Umständen nicht der realen Abdruckgrösse. Wir empfehlen auf jeden Fall einen Korrekturabzug anzufordern.

Bei einigen Produkten haben Sie im linken Bereich dieser Seite die Möglichkeit, über WÄHLE... zum Beispiel die Produktfarbe oder Abdruckfarbe Ihres Produktes zu definieren.
Wichtig: Möchten Sie eine andere Variation Ihres Produktes wählen, aber Sie haben bereits begonnen, Ihren Musterabdruck zu gestalten,
klicken Sie unbedingt auf LAYOUT AKTUALISIEREN bevor sie auf WÄHLE... gehen. So geht Ihr Text nicht verloren.
Wenn es für das jeweilige Produkt vorgesehen ist, kann es unter Umständen die Schaltflächen NÄCHST GRÖSSER und/oder NÄCHST KLEINER geben.
Ein Klick auf eine dieser Schaltflächen bringt Sie automatisch zum nächst grösseren / kleineren Produkt.
Auch hier gilt wieder: Durch einen Klick auf LAYOUT AKTUALISIEREN geht Ihr Text nicht verloren.
Achten Sie bitte darauf, dass die Variation im neuen Produkt Ihren Wünschen entspricht.

Zum Gestalten Ihrer Textplatte gibt es je nach Produkt eine Vielzahl an Funktionen.
Beim Wechseln der Funktionen (Registerkarten) wird das Layout automatisch aktualisiert.

Text
Hier können Sie Ihren Text eingeben und Schriftart, Schriftgröße, Positionierung und Optionen wie Fett, Kursiv und Unterstrichen zeilenweise oder unten im jeweils letzten Feld für alle Zeilen definieren. Unter dem Link SCHRIFTMUSTER wird eine Seite mit Beispielen zu den Schriftmustern geöffnet.
Wichtig: Klicken Sie öfter auf Layout aktualisieren.
Sollte nämlich Ihr Text oder ein definierter Rahmen für die Abdruckgröße zu groß sein, bekommen Sie eine Warnung.

Einzug
Hier können Sie Ihren Text horizontal und vertikal positionieren (z.Bsp. -3 Punkt oder 10 Punkt...)

Linien
Hier können Linien (Unterstriche) von links, rechts oder von beiden Seiten gezogen werden.

Rahmen
Hier können Sie Rahmen in verschiedenen Stärken und Formen erstellen.

Grafik
Hier können Sie ein Logo oder eine Grafik von Ihrer lokalen Festplatte uploaden (hochladen).
Wichtig ist, dass es sich beim Dateiformat zum Beispiel um ein Bitmap (.bmp), .gif., .tiff, .jpg., .png (siehe die Auflistung UPLOAD GRAFIK) handelt. Sie können auch die Größe in Prozent der Originalgröße verändern.
Um Grafiken laden zu können, müssen Sie als registrierter Benutzer angemeldet sein.
Dann werden Ihre persönlichen Grafiken auch für eine spätere Wiederverwendung nicht verloren gehen.
Je nach Shop werden Sie dann zwischen den Registerkarten Allgemeine Grafiken und Benutzer Grafiken wählen können.

Sind Sie mit dem Erstellen Ihres Musterabdruckes fertig, klicken Sie noch einmal auf LAYOUT AKTUALISIEREN und dann
klicken Sie bitte auf BESTELLEN. Auf der folgenden Seite haben Sie die letzte Möglichkeit, Ihren Abdruck zu kontrollieren.
Wenn Sie noch Änderungen vornehmen möchten, kommen Sie mit ZURÜCK (im Shop - nicht im Browser) wieder auf die letzte Version Ihres Musterabdruckes.
Als registrierter Kunde können Sie auf dieser Seite Ihren Musterabdruck unter einem beliebigen Namen abspeichern.
Dieses Template können Sie bei späteren Bestellungen immer wieder verwenden.
Geben Sie also als registrierter Benutzer einen Namen für das Template ein und klicken Sie auf SPEICHERN UND IN DEN WARENKORB LEGEN.
Als Anonymer Benutzer klicken Sie auf IN DEN WARENKORB LEGEN.
Beide Wege führen in den Warenkorb.

Seite Variationen wählen

Auf dieser Seite können Sie die für das Produkt definierbaren Variationen auswählen. Möchten Sie eine andere Variation Ihres Produktes wählen, aber Sie haben bereits begonnen Ihren Musterabdruck zu gestalten, klicken Sie unbedingt auf LAYOUT AKTUALISIEREN, bevor Sie auf WÄHLE... gehen. So geht Ihr Text nicht verloren.
Bei einer übersichtlichen Zahl an verfügbaren Variationen, können Sie die gewünschte Variation direkt durch Anklicken auswählen.
Bei sehr vielen Variationen können Sie Ihre Suche nach der gewünschten Variation durch eine Sortierung - mit Hilfe der Drop Down Box - vereinfachen.

Ist der Punkt auf der richtigen Variation, ist diese farblich hinterlegt. Um wieder zurück auf die Seite Layout gestalten zu gelangen, klicken Sie bitte im Shop auf ZURÜCK (auf keinen Fall im Browser - sonst geht die Auswahl unter Umständen verloren)

Seite Kasse

Hier können Sie nochmals Ihre Adressdaten warten. Außerdem haben Sie die letzte Möglichkeit, Produkte vor der Bestellung aus dem Warenkorb zu entfernen.
Bitte nutzen Sie die Drop Down Box, um Ihre Lieferart auszuwählen.
Im unteren Bereich des Shops können Sie die Zahlungsart definieren.
Um die Bestellung endgültig abzuschließen, klicken Sie bitte auf BESTELLUNG ABSCHLIESSEN.